Cuando te conectas a Internet por primera vez, es probable que te sorprenda la cantidad de servicios de Internet disponibles. Puede parecer que hay un servicio para casi todas las necesidades: desde ver vídeos hasta hacer negocios en línea, el mundo digital nunca ha estado tan presente y, sin embargo, gran parte de nuestras vidas sigue girando en torno a la idea de «televisión por cable».
A menudo pensamos en la banda ancha como sinónimo de «televisión por cable», pero en realidad, en muchos casos, ambos no son exactamente lo mismo. Una factura de cable es simplemente una estimación de los servicios (Internet o teléfono) a los que tienes acceso por una cuota determinada, para generar todas estas facturas es necesario un software contable.
¿Pero qué pasa si esa factura no te dice exactamente qué servicios están incluidos? ¿Y si esas tarifas cambian de un mes a otro? Por ejemplo, ¿las facturas de Internet y teléfono de tu casa incluyen cargos separados por datos o llamadas de voz? ¿O están agrupados en una sola factura?
¿Y si tu proveedor cambia de un mes a otro? Si ese es tu caso, puede que sea el momento de preguntarte por qué pagas tus servicios en primer lugar.
¿Qué es una factura de servicios?
Una factura de servicios públicos es una factura que le proporciona información sobre los servicios que le presta su proveedor, así como el precio. Mientras que las facturas de alquiler e hipoteca suelen ir acompañadas de una factura de electricidad, la mayoría de las facturas de servicios públicos van por separado.
Esto se debe a que los servicios públicos como la electricidad, el agua o el gas natural no son servicios de Internet. La gran mayoría de los habitantes de Estados Unidos no tienen servicio de Internet, pero aun así deben saber qué servicios se incluyen en sus facturas de servicios públicos.
¿Por qué es importante la factura de los servicios públicos?
Es importante entender las tarifas que se pagan para poder tomar decisiones financieras informadas. Algunos servicios se suministran gratuitamente con otros, por lo que es importante saber a qué factura se está sumando. Mucha gente no se da cuenta de que hay varios tipos de facturas que puede recibir.
Los principales tipos son:
- Factura básica de servicios: Es la factura básica que recibe la mayoría de la gente. Varía según el lugar, pero en la mayoría de las zonas, el promedio es de unos 100 dólares al mes.
- Suplemento para personas mayores: Se trata de una tasa única o «tarifa por servicio» que la mayoría de los clientes residenciales de ciertas zonas deben pagar. Varía según la localidad, pero en la mayoría de los lugares se cobra entre 40 y 100 dólares.
- Indemnización especial: Se trata de una tarifa que cobran algunos proveedores (por ejemplo, por los daños causados por un incendio o una inundación) y que está destinada a compensar las pérdidas sufridas como consecuencia de un accidente.
- Servicios adicionales: Estos servicios suelen facturarse como cargos separados. – Otros cargos diversos: Algunos proveedores pueden cobrar una tarifa «general» que no se refleja en la factura básica del servicio. – Coste total: Es la suma de todos los tipos de facturas que recibe y suele aparecer en algún lugar de la factura.
Cómo calcular la factura de los servicios públicos
La mejor manera de saber cuánto deberías pagar por los servicios públicos es conseguir una calculadora práctica. atts.com es un buen lugar para empezar. Una vez que tengas la cifra, añade los distintos tipos de gastos y te harás una mejor idea de cómo debería ser tu factura.
La mayoría de los servicios públicos ofrecen un ciclo de facturación de aproximadamente 12 meses. Esto se conoce como «ciclo infinito». Hay algunas excepciones, pero la mayoría de las empresas de servicios públicos pasan por este ciclo aproximadamente cada 12-18 meses.
Puede esperar que su factura cambie en cada ciclo, ya que el facturador ajusta el cargo por diversas razones, como cambios en las tarifas de electricidad o agua, nuevos programas aprobados por el organismo regulador de su empresa de servicios públicos o el mantenimiento de la infraestructura.
Hay varias maneras de obtener los datos exactos de la factura. También puedes llamar a tu empresa local de servicios públicos y preguntarles cuánto cobran. Esta puede ser una buena manera de ponerte en marcha si te cuesta dar con la cifra.
¿Qué se incluye en la factura de la luz?
La factura de la luz es la que presenta más información de todas las que recibirás. Te dirá el tipo de electricidad al que tienes acceso, el coste de esa electricidad y el importe en dólares de cada cargo. También es la más fácil de ajustar, ya que simplemente puedes cambiar tu electricidad de baja a alta y ahorrarte las molestias.
Cambios de precio de un mes a otro
Algunos proveedores cambian las tarifas de un mes a otro, a veces incluso durante el mismo día, sin previo aviso. Esto se conoce como «variación de tarifas» o cobro en el día del mes.
El cobro en el día del mes está permitido por las normas de la FCC y es poco frecuente. Algunos proveedores también muestran campañas de «prepago» en las que te cobran un depósito si no pagas tu factura en la fecha indicada.
Ten cuidado con las campañas de prepago, ya que pueden parecer buenas a primera vista, pero en realidad les estás pagando un depósito antes de recibir el servicio.
La mayoría de los proveedores te permiten pasar a la modalidad de «refacturación» si quieres cambiar de proveedor y aprovechar una tarifa u horario diferente. También puedes ir a la oficina local de servicios públicos para hablar con un representante si tienes preguntas sobre tu factura.
Los servicios públicos son necesarios para mantener la infraestructura que proporciona servicios como la electricidad, el agua y el gas.
Sin embargo, mucha gente no los considera lo suficientemente importantes como para pagarlos por sí mismos. Este es un paso fundamental para la prevención del fraude, ya que evita actividades potencialmente fraudulentas.
La información contenida en este artículo tiene por objeto proporcionar una comprensión básica de los servicios públicos y su utilización. No está pensada para ser utilizada como un reemplazo para obtener su electricidad y otros servicios pagados.
